電競(jìng)酒店是主題酒店市場(chǎng)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，不能只用酒店+電競(jìng)來概括。 它的商業(yè)模式和消費(fèi)群體不能完全照搬酒店的模式。 在消費(fèi)群體上，需要對(duì)消費(fèi)者的基本背景和消費(fèi)行為進(jìn)行分析研究，從而了解電競(jìng)酒店目標(biāo)用戶的心理過程、需求、習(xí)慣和消費(fèi)偏好，進(jìn)而幫助電競(jìng)酒店業(yè)主更好地定位市場(chǎng)，為品牌制定營(yíng)銷策略提供戰(zhàn)略依據(jù)。

電競(jìng)酒店特性

1、專業(yè)電競(jìng)設(shè)備

    高端大氣的電競(jìng)武器裝備已經(jīng)變成專業(yè)電競(jìng)酒店的“產(chǎn)品賣點(diǎn)”，也是客戶前去感受的關(guān)鍵規(guī)定。他們對(duì)電腦的配置的標(biāo)準(zhǔn)很高，會(huì)關(guān)注電腦上的電腦顯卡、CPU、系統(tǒng)軟件、及刷新頻率這些。高配備能給玩家暢順的游戲感受，那麼，以電競(jìng)之名的電競(jìng)酒店，籌劃專業(yè)、高檔電競(jìng)設(shè)備就不可或缺。

2、多房型

    現(xiàn)階段，雙人房、三人間和四世間房型經(jīng)常緊俏，這也間斷性表明一個(gè)問題：年青玩家人群搭伴前去電競(jìng)酒店感受仍具常態(tài)化。為了更好地達(dá)到這類社交媒體要求和市場(chǎng)的需求，電競(jìng)酒店的房型可以以多人房型打造出為主導(dǎo)。

3.貼心服務(wù)水準(zhǔn)

    電競(jìng)玩家的留房時(shí)間是遠(yuǎn)長(zhǎng)而一般客人的，因此，她們對(duì)門店服務(wù)質(zhì)量的要求會(huì)更好一些，但電競(jìng)酒店的經(jīng)營(yíng)管理體系較傳統(tǒng)式酒店餐廳更加巨大，包括的內(nèi)容較為普遍而又多種多樣，小至服務(wù)項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生餐飲業(yè)，大到主題活動(dòng)比賽、門店銷售運(yùn)營(yíng)。

    因此，電競(jìng)酒店應(yīng)當(dāng)對(duì)每一個(gè)職工都開展專業(yè)、系統(tǒng)軟件的步驟學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓職工對(duì)電競(jìng)有很專業(yè)的認(rèn)知能力，要了解門店電腦上設(shè)備的配備、應(yīng)用、發(fā)生問題的解決方案、酒店住宿的服務(wù)流程等，讓顧客不但可以享有相媲美專業(yè)參賽選手的高質(zhì)量電競(jìng)感受，還能夠享有到舒服的旅游服務(wù)，那樣能夠在具體門店經(jīng)營(yíng)中給用戶留有好的體驗(yàn)感。

消費(fèi)群體特點(diǎn)：

特點(diǎn)：年青、文憑偏高、消費(fèi)水平高

現(xiàn)階段，我國(guó)市場(chǎng)上的電子競(jìng)技客戶特點(diǎn)十分集中化，低齡化，據(jù)數(shù)據(jù)表明電競(jìng)酒店的顧客年紀(jì)人群從80后到00后，“95后”占了肯定的大頭。

電子競(jìng)技客戶中，男士占比七成、女性占比三成，關(guān)鍵分布范圍在二、三線城市；文憑較高，大學(xué)本科及以上占比近45%，收益較高，她們個(gè)人愛好豐富多彩、重視IP、適用寫作，更主要的是，都有非常好的內(nèi)容付費(fèi)習(xí)慣性，消費(fèi)水平也較高.